TERMS et CONDITIONS / TERMS and CONDITIONS
1. Toutes les réservations sont provisoires jusqu'à ce qu'elles soient confirmées par e-mail et que votre dépôt/paiement intégral soit reçu.
All bookings are provisional until confirmed by e-mail and your deposit/full payment is received.
2. Nous nous réservons le droit de refuser toute réservation que nous considérons comme inadaptée à notre propriété.
We reserve the right to refuse any booking we consider to be unsuitable for our property.
3. Une caution de 150€ est demandée à la réservation. Par le versement de l'acompte (ou de la totalité de la location en cas de réservation tardive), le client confirme avoir lu et accepté les présentes conditions générales.
A deposit of 150€ is required upon booking. By paying the booking deposit (or entire rental in case of a late booking) the client confirms that they have read and agreed with these terms and conditions.
4. Le solde est payable 60 jours avant la date d'arrivée. La taxe de séjour / Taxe de séjour sera ajoutée à votre facture de solde. Aucune taxe n'est payable pour les enfants de moins de 18 ans. Veuillez vous assurer d'indiquer le nombre correct d'adultes et d'enfants lors de la réservation. Actuellement, la taxe de séjour s'élève à 1,87 EUR par adulte et par nuit.
The balance is payable 60 days prior to the arrival date. Taxe de séjour / Tourist tax will be added to your balance invoice. There is no tax payable for children under 18, please ensure you advise the correct number of adults and children when booking. Currently taxe de sojourn is 1.87€ per adult per night.
5. La période de location commence à 16h le jour de l'arrivée et se termine à 10h00 le jour du départ. Les modifications des heures d'arrivée et de départ se font uniquement sur accord préalable.
Period of rental commences at 4pm on day of arrival, and ends at 10.00am on day of departure. Alterations to arrival and departure times are by prior arrangement only.
6. Au départ, la propriété doit être laissée dans le même état d'ordre et de propreté qu'elle était à l'arrivée.
On departure the property is to be left in the same state of tidiness and cleanliness that it was on arrival.
7. Les chiens sont acceptés sur accord préalable. Attention, les chiens ne sont PAS autorisés dans les chambres, sur les meubles ou dans la piscine et ne doivent en aucun cas être laissés sans surveillance. Il y a un supplément de 25€ par séjour
Dogs are accepted by prior arrangement. Please note dogs are NOT permitted in the bedrooms, on furniture or in the pool and must under no circumstances be left unattended. There is an additional charge of 25€ per stay.
8. Veuillez signaler les bris et les dommages afin qu'ils puissent être remplacés à temps pour nos prochains clients.
Please report breakages and damages, so that they may be replaced in time for our next guests.
9. Le nombre maximum d'invités autorisés est de quatre, Y COMPRIS les enfants. Ce niveau d'occupation vise à assurer le confort de nos clients.
The maximum number of guests permitted is four INCLUDING children. This occupancy level is to ensure the comfort of our guests.
10. Nous regrettons de ne pouvoir être tenus responsables de l'interruption des services, par exemple. internet, piscine, électricité, eau. Nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
We regret we cannot be held responsible for interruption in services eg. internet, swimming pool, electric, water. We assure you we will endeavor to do our best to resolve the problem as soon as possible.
11. Les propriétaires ne seront pas responsables envers vous ou tout membre de votre groupe de toute perte ou dommage causé à vous, à votre propriété ou à votre voiture de location, quelle qu'en soit la cause. Nous conseillons fortement une assurance vacances pour vous couvrir en cas d'accident.
The owners shall not be liable to you or any member of your party for any loss or damage to you, your property or hire car, however caused. We strongly advise holiday insurance to cover you in the case of accidents.
12. Les propriétaires se réservent le droit de mettre fin à votre séjour si vous ou les membres de votre groupe êtes soupçonnés de causer une nuisance/un bruit excessif, ou si vous ne traitez pas la propriété avec le respect qui leur est dû. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué pour la partie non utilisée du séjour.
The owners reserve the right to terminate your stay if you or members of your party are believed to be causing a nuisance/excessive noise, or are not treating the property with due respect. In this event no refund will be made for the unused portion of the holiday.
13. Les propriétaires respectent le droit à votre vie privée lors de leur séjour dans la propriété mais se réservent le droit d'entrer dans la propriété si cela s'avère nécessaire pour effectuer des réparations urgentes.
The owners respect the right to your privacy whilst staying in the property but reserve the right to enter the property should this be necessary to carry out urgent repairs.
14. La piscine est accessible de début mai à fin octobre (si le temps le permet) et est chauffée à 27°C du 15 mai à fin septembre.
The pool is available from the beginning of May until the end of October (weather permitting) and is heated to 27°C from 15 May to the end of September.
15. VOITURES ÉLECTRIQUES - Nous ne disposons pas de borne de recharge dédiée aux voitures, mais si vous souhaitez recharger votre voiture pendant la nuit, cela est autorisé SUR DEMANDE au tarif de 10 € par nuit. Nous ferons passer une rallonge depuis une prise externe de notre terrasse jusqu'à votre voiture sur sa place de parking.
ELECTRIC CARS - We do not have a dedicated charging point for cars, but should you wish to charge your car overnight this is permitted ON REQUEST at a charge of 10€ per night. We will run an extension cable from an external socket on our terrace to your car in its parking space.
16. ANNULATIONS
Le dépôt, le solde ou les paiements complets sont remboursables conformément à la politique de remboursement suivante :
Annulation par le Client
Pas de frais d'annulation si la réservation est annulée plus de 60 jours avant l'arrivée.
Frais d'annulation pour les annulations reçues entre 60 et 30 jours avant l'arrivée - 150€
Frais d'annulation pour les annulations reçues entre 30 et 15 jours avant l'arrivée - 50 % du coût total de la location
Frais d'annulation pour les annulations reçues dans les 14 jours précédant l'arrivée - 100 % du coût total de la location
Annulation par le Propriétaire ;
Le Propriétaire se réserve le droit de modifier ou de retirer toute réservation en raison de circonstances indépendantes de sa volonté. Si la propriété devient indisponible pour les dates réservées, le client en sera informé dans les plus brefs délais et un remboursement intégral de tous les paiements sera effectué.
Nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance voyage tous risques. Si vous choisissez de ne pas le faire, vous acceptez la responsabilité de toute perte que vous pourriez subir en raison de votre annulation
CANCELLATIONS
Deposit, balance or full payments are refundable in accordance with the following refund policy:
Cancellation by the Client
No cancellation fees if reservation is cancelled more than 60 days before arrival.
Cancellation charge for cancellations received between 60 and 30 days prior to arrival - 150€
Cancellation charge for cancellations received between 30 to 15 days prior to arrival - 50 % of total rental cost
Cancellation charge for cancellations received within 14 days of arrival - 100 % of total rental cost
.Cancellation by the Owner;
The Owner reserves the right to modify or withdraw any booking due to circumstances arising which are beyond their control. Should the property become unavailable for the reserved dates, the client will be notified as soon as possible and a full refund of all payments will be made.
We strongly advise that you take out comprehensive travel insurance. If you choose not to then you accept responsibility for any loss that you may incur due to your cancellation.
